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Per acquistare nel Centro commerciale

» Fare acquisti
» Iscriversi
» Cercare (e trovare) prodotti
» La scheda tecnica del prodotto
» Il carrello
» Ordinare un prodotto
» Dopo l'acquisto

Fare acquisti

Fare acquisti su Eurostore è semplice, intuitivo, conveniente e sicuro.

E' semplice: puoi trovare un prodotto navigando tra i negozi e scorrendo il catalogo suddiviso in categorie e sotto categorie.

E' intuitivo: una volta trovato quello che fa per te, ti basta metterlo nel carrello e procedere verso l'acquisto.

E' conveniente: puoi decidere se farti spedire l'acquisto a casa o presso i negozi Eurostore e la rete di centri di consegna, dove puoi risparmiare sul trasporto.

E' sicuro: puoi pagare i tuoi acquisti come preferisci: contanti, bancomat, carta di credito, bonifico, vaglia).

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Iscriversi

Iscriversi a Eurostore è semplice, veloce e soprattutto gratuito, e ti permette di usufruire di tantissimi servizi e sconti.

Per iscriversi è sufficiente seguire il link Registrati, che trovi in home page, ma anche in tante altre parti del sito. In realtà puoi anche non farlo subito: puoi navigare tutto il sito anche senza iscriverti, ma per acquistare e usufruire di alcuni servizi è necessario che il sito sappia chi tu sia.

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Cercare (e trovare) prodotti

Ci sono diversi modi per trovare quello che cerchi su Eurostore.

Puoi scegliere un negozio dalla barra di navigazione, navigare nelle varie categorie e poi nel listino per avere una panoramica completa dei tanti articoli presenti sul sito. Per esempio, se cerchi un computer portatile cliccherai su Hardware Center, che trovi nella barra di navigazione, e poi proseguirai tra le sue categorie, verso il link Portatili. Da lì in poi potrai guardarti tutti i nostri notebook e i suoi accessori.

Se hai le idee più chiare, o non vuoi "scavare" nel listino, puoi utilizzare il motore di ricerca, che ti permetterà di trovare i risultati corrispondenti alla tua richiesta divisi per reparto, cercando anche negli articoli fuori listino. In questo caso, seguendo l'esempio precedente, basterà digitare Portatili nella casella di ricerca, e scorrere i risultati che il motore di ricerca di Eurostore ti proporrà.

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La scheda tecnica del prodotto

Una volta cliccato su un prodotto scoprirai la sua scheda.

Nella scheda prodotto che descrive ogni articolo in vendita su Eurostore puoi trovare moltissime informazioni utili ed interessanti, tutte a portata di mano. Oltre al prezzo, hai una descrizione generale, una descrizione tecnica, una foto e tutte le informazioni relative alla garanzia.

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Il carrello

Una volta trovato e scelto il prodotto, nei modi che hai visto in precedenza, per acquistarlo non devi fare altro che cliccare sul pulsante Aggiungi al carrello, oppure, se ti trovi nel listino o in una vetrina, sull'icona che in maniera inequivocabile identifica un carrello stilizzato.

Il carrello di Eurostore è il fulcro del processo d'acquisto, e riassume in poche righe tutte le informazioni di cui hai bisogno.

Innanzitutto, come è ovvio, puoi vedere l'elenco dei prodotti che hai scelto, corredati da una breve descrizione, dalla quantità e dal prezzo.

Inserire un prodotto nel carrello non implica l'acquisto. Puoi giocare con il carrello inserendo tutto quello che desideri, fare i tuoi conti e poi svuotare tutto. Puoi anche lasciarlo pieno di prodotti e andare a visitare altri siti. Al tuo ritorno il carrello ti aspetterà come l'hai lasciato.

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Ordinare un prodotto

Dopo aver controllato che tutto sia in ordine, non ti resta che cliccare sul pulsante Continua. Niente paura: come ti verrà chiaramente evidenziato, in questo modo non concluderai ancora l'acquisto, ma semplicemente avanzerai nel passaggio a ordine. Nelle pagine successive infatti ti verrà data la possibilità di cambiare le opzioni di pagamento e trasporto, infine avrai la possibilità di confermare o annullare l'ordine.

Le spese di trasporto
Eurostore è un sito di e-commerce, ma anche una catena di negozi fisici e una rete di centri di consegna. Questo comporta molti vantaggi: quello più evidente è che se non te la senti di fare un acquisto on-line puoi sempre passare a trovarci, in uno dei centri Eurostore, e farti aiutare dal nostro responsabile. Un altro importantissimo vantaggio è che puoi acquistare on-line il tuo prodotto e fartelo consegnare in uno dei nostri centri di consegna. In questo modo risolvi il problema di essere in casa quando passerà il corriere, perché sarai tu a venire a prendere il pacco una volta arrivato a destinazione, con calma. Il pagamento può essere effettuato con contanti, bancomat, carta di credito, bonifico, vaglia anche direttamente al centro di consegna . Il vantaggio economicamente più rilevante è che in alcuni casi le spese di trasporto sono gratuite, e nella stragrande maggioranza di essi le spese di trasporto sono nettamente inferiori a quelle che dovresti sostenere nel caso della consegna a domicilio.

Al momento dell'ordine, prima della conferma finale, il sistema ti darà la possibilità di cambiare le impostazioni di ritiro e di pagamento.

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Dopo l'acquisto

Ci sono diversi modi per contattare Eurostore.

Puoi utilizzare l'e-mail per mandarci un messaggio, o scegliere di essere contattato telefonicamente dal personale Eurostore, se pensi che il tuo problema o la tua domanda necessitino di una spiegazione articolata che non si adatta all'e-mail, tramite il servizio Call me back.

Per problemi di carattere vario ai prodotti, o anche semplicemente per contattare il Servizio Clienti, puoi telefonare o mandare un fax.

Infine puoi venirci a trovare direttamente nei nostri Negozi Eurostore: vi troverai personale qualificato e competente in grado di rispondere alle tue domande e di assisterti nell'acquisto.

Se invece hai bisogno di sapere dove trovare sul web tutto quello di cui hai bisogno, ti basta sapere che troverai tutta la documentazione che ti serve (condizioni di vendita, garanzie, recesso, informazioni su Eurostore) nella sezione Help.

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